咨询服务智能结算平台

客户 产品 项目 财务 监控 分析 智能化

一站式知识产权咨询业务与财务一体化管控平台

企业面临的问题

传统业务财务模式下,企业普遍遇到的业务管理难题

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沟通协调不畅

业务、客户、财务多岗位信息割裂,跨岗位沟通成本高,信息传递容易丢失。

⚠️

信息不准确

多版本台账、手工录入容易出错,客户、案件、费用数据不一致,影响业务结算。

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数据分离严重

客户、项目、财务数据分散在不同表格系统,无法联动,难以统一统计分析。

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管理不规范

案件立案、审批、收付款、开票流程缺少标准化管控,业务流程难以追溯。

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手工重复多

大量单据录入、核对、催缴、邮件通知依靠人工操作,重复工作量巨大。

⚙️

自动化程度低

续展监测、应收生成、佣金结算、邮件通知缺少自动化能力,人力消耗大。

客户管理

全生命周期客户档案、发文收文、客户自助客户端

核心能力

  • 区分企业客户、个人客户、机构集团客户,完整客户档案,账期、发票抬头、证件信息统一管理
  • 多联系人管理,支持主联系人设定,支持客户关联关系维护
  • 发文、收文管理,案件文件、通用文件归档,自动生成单据标题,支持导出打印
  • 开通客户客户端账号,客户登录自主查询项目进度、修改个人信息、修改密码
  • 记录客户业务信息、往来文件,完整业务留痕

业务价值

统一客户数据底座,文件往来线上化,减少线下纸质流转;客户自助查询降低客服沟通压力,所有客户业务操作完整留痕可追溯。

项目管理

立案审批流程、项目跟进、任务管理、工作日志、进度表单

📝

立案全流程

发起立案 → 业务审核 → 财务审核 → 终审;支持草稿暂存、撤销审批,终审自动生成案号、应收、付款、开票信息。

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项目跟进

自定义业务表单、业务节点事件;邮件通知、文件上传;项目进度表记录关键节点,支持客户端查询导出。

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任务 & 日志

任务发起、指派、完成闭环管理;工作日志记录客户拜访、沟通记录,统计案件人力投入。

财务管理

收付款、应收、发票、佣金提成、月度财务月结一体化

收付款管理

银行流水批量导入,收款与案件费用匹配;案件付款、日常支出录入审核;多币种支持,收付款统计汇总。

应收与发票管理

应收变更两级审核;应收统计、欠费催缴通知单生成邮件推送;发票申请、审核、开票记录全流程。

佣金提成管理

案源人、承办人佣金自动计算;机构转递费、代收款统计;按部门、按月度统计佣金。

财务月结

自定义会计周期,支持月度结账、反结账;完整结算历史记录,支撑财务对账。

数据监测

商标专利续展监测、定时任务调度、系统运行监控

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商标续展监测

批量导入商标数据,定时任务自动生成续展应收;标记收款状态,自动生成催缴邮件发送客户。

💡

专利年费监测

专利信息导入管理;根据缴费年限、费减比例自动计算年费,生成应收、催缴通知。

🖥️

系统监控能力

定时任务调度管理;在线用户监控、操作日志、登录日志、SQL监控,系统运行状态可观测。

人工智能 | RPA 自动化

邮件机器人,实现重复工作自动化,降低人力成本,提升业务效率

邮件机器人核心能力

  • 多邮箱账号绑定,自动收取邮件,解析邮件正文、附件、图片、签名
  • 支持多套邮件签名、业务邮件模板,手动 / 自动发送业务邮件
  • 邮件附件自动对接业务系统,转化为申报业务材料
  • 收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾邮件完整管理,支持打印导出

平台具备可视化流程设计引擎,可配置任务跟进、表单填写、邮件通知、资料上传等通用事件流程,实现业务流程低代码配置。

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